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2026/01/15 菓子工房na.nanのネットショップがリニューアルオープンしました！

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配送・送料について

クロネコヤマト: 2023年6月1日(木)受付分より、荷物のお届け先の変更（転送）に伴う運賃は、荷物を受け取るお客様によるお支払いとなりますので、ご了承ください。

商品を複数ご一緒にご注文する際、サイトの都合上送料が別々に計算されますが、ご注文後送料を割り引かせていただきますのでご安心ください。ご不安な方はお気軽にお問い合わせください。

※一升ほほえみセットと焼き菓子は11月～2月は常温便、3月～10月は、クール便での発送となります。その他の商品は時期を問わず全てクール便での発送となります。カート内の送料を必ずご確認ください。

詳しい送料はこちらをご確認ください⇒送料について

支払い方法について

商品代引き（ゆうパック・ゆうメール）: 商品配送時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
※代引き手数料はお客様にご負担いただきます。
銀行振込（前払い）: 振込先口座番号と金額を、メールにてお知らせいたします。ご入金確認後、発送させていただきます。
※振込手数料はお客様にご負担いただきます。
クレジットカード: VISA/DINERS/MASTER/JCB/AMEX
コンビニ

返品について

返品期限: 商品到着後3日以内とさせていただきます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 本サイトで取り扱う商品はすべて食品となるため、返品・交換は一切承っておりません。ただし、お届けした商品に破損、汚損等あった場合や、注文品と違う商品が届いた場合はその限りではありません。

返金が生じる場合は、お買い上げ代金の受領を確認させていただいてからのご返金となります。また、カード決済の場合で、お客様都合による返品に伴うご返金につきましては、各カード会社の規定に従い手数料を伴う場合がございますので、予めご了承下さい。

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